Im AEO-Kontext entscheidet das Sentiment, ob eine Citation hilfreich oder schädlich ist. Ein Modell, das eine Marke im Zusammenhang mit „starkem Preis-Leistungs-Verhältnis" nennt, leistet etwas grundlegend anderes als eines, das sie mit „häufigen Beschwerden" verknüpft. Tools wie Bluefish bilden das über ein Favorability-Scoring ab; schlanke Tools wie Otterly.AI bieten es als ergänzenden Klassifikator.
AEO-Glossar
Sentiment-Analyse
Die Sentiment-Analyse ordnet ein, wie positiv, neutral oder negativ eine Marke innerhalb einer KI-generierten Antwort oder eines anderen Texts beschrieben wird.